Nếu hộp máy không hoạt động, trước tiên xem đèn báo trên hộp máy có sáng không? Nếu đèn hộp máy vẫn sáng và đèn báo trên bộ biến điện ( adaptor) cũng sáng, có thể có hai nguyên nhân:
a. Có thể do tuột dây coroa hoặc đứt dây coroa , quý khách mở lắp hộp máy ra kiểm tra .
b. Phích cắm đã chặt, nhưng điều chỉnh số trên adaptor chưa chính xác - nên không có điện từ adaptor đến hộp máy.